w444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়।
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
w444 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে পবিত্র দায়িত্ব।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা কার্যকর করব।
w444 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারবেন। আমরা অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং করি না।
এই নীতিমালায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অগ্রিম নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") w444 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("w444", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক প্রণীত এবং www.w444.app ওয়েবসাইট ও এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের প্রতিশ্রুতি ও অনুশীলন বর্ণনা করে।
w444 বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং বাজারে সেবা প্রদানকারী একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই বিশ্বাস থেকেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর।
প্রযোজ্যতা: এই নীতি w444-এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। আমরা নিয়মিতভাবে এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপডেট করি।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| মোবাইল নম্বর | যোগাযোগ, OTP যাচাই ও পেমেন্ট |
| ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক) | নোটিফিকেশন ও প্রমোশনাল যোগাযোগ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও নিয়মানুপালন |
| ঠিকানা | পরিচয় যাচাই ও আইনি নিয়মানুপালন |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | আর্থিক লেনদেন পরিচালনা |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য পেতে পারি, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারী বা প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
গুরুত্বপূর্ণ: w444 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব পরিষেবা সম্পর্কিত এবং আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষণ করা হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ রাখতে হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় w444 নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
সীমাবদ্ধতার স্বীকৃতি: যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
w444 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারীরা পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পেতে পারেন। এই অংশীদাররা w444-এর মতো একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ অনুসরণ করে আমরা তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আইনি সীমার মধ্যে আমরা আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়মানুপালন এবং প্রতারণা সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
আমরা যা করি না: w444 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ব্যবহৃত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | প্রতারণা সনাক্তকরণ | ৭ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।
সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য প্রদত্ত সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন চলতে থাকবে।
w444-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১৮+ বয়সের বাধ্যবাধকতা: যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
যদি আপনি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি w444-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
w444 বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে, যেমন গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম।
এই তৃতীয় পক্ষ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে। আমরা এই অংশীদারদের সাথে চুক্তির মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে তারা w444-এর সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
দ্রষ্টব্য: তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য w444 দায়বদ্ধ নয়। সেসব পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
w444 প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ ও নিকটবর্তী অঞ্চলের ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ করে। কিছু ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানের জন্য তথ্য আন্তর্জাতিক সার্ভারে প্রেরণ করার প্রয়োজন হতে পারে।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান বিদ্যমান। সকল আন্তর্জাতিক স্থানান্তর প্রযোজ্য আইনি কাঠামো মেনে সম্পাদিত হয়।
w444 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনসমূহ এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ:
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় BST)
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
আমরা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
w444 আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখন নির্ভয়ে লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।